Vous vous posez la question de qui se cache derrière vos écrans et vous répond avec tant d’amour ? Nous vous proposons une rencontre avec un assistant personnel, Florent, avec qui nous travaillons maintenant depuis 9 mois 🙂

Car oui, nos assistants personnels sont des humains et non des robots !

Bonjour Florent, peux-tu te présenter rapidement à nos lecteurs ? 

Bonjour, je suis Florent, jeune trentenaire basé actuellement à Alicante en Espagne. 

Je suis un passionné de voyage et toujours à la recherche de nouvelles expériences.

Par exemple, j’ai été bénévole pour nettoyer des plages en Thaïlande ainsi qu’aux Philippines. 

J’ai également travaillé en tant que barman sur une île paradisiaque en Indonésie ainsi que dans l’agriculture et la construction en Australie.

Qu’as-tu fait avant de devenir assistant personnel Clac ? 

Après avoir fait des études en communication, j’ai travaillé au sein de différentes entreprises dans l’organisation d’évènements en tous genres.

Par la suite, j’ai décidé de me mettre au défi et je suis parti découvrir le monde en solitaire. J’ai voyagé et travaillé dans de multiples domaines pour m’enrichir culturellement et personnellement.

Qu’est-ce qui te plaît dans ton métier d’assistant ? 

Mes journées ne se ressemblent jamais ! Toutes les demandes sont différentes et j’aime être challengé par nos clients 🙂

Comment fonctionne ton emploi du temps chez Clac ? 

Chez Clac nous avons la possibilité d’aménager nos horaires comme nous le souhaitons.

Nous avons à disposition une plateforme qui nous permet de faire un suivi complet pour chaque client. De cette manière, l’équipe ne perd aucune information.

Nous échangeons également constamment entre asssistants afin d’apporter entière satisfaction à nos clients en fonction des domaines de prédilection de chacun.

À la fin de chaque journée, toute l’équipe connaît donc les demandes reçues et peut poursuivre les recherches effectuées.

Comment arrives-tu à gérer plusieurs demandes à la fois ? 

Venant du milieu de l’événementiel, j’ai toujours été habitué à gérer de nombreuses demandes en même temps. Il suffit d’être rigoureux et organisé afin de pouvoir rechercher, planifier et traiter chaque demande à 100%.

Quelle est la demande la plus folle que tu aies eu ?

Nous avons aidé l’un de nos clients à conquérir l’élue de son cœur. La personne en question travaillant dans le milieu médical, nous avons pris un faux rendez-vous auquel s’est présenté l’un de nos partenaires.

En arrivant sur place, il lui a lu une lettre écrite par notre client, offert un bouquet de fleurs ainsi qu’un voyage que nous avions organisé de A à Z.

L’amour au rendez-vous 🙂

Arrives-tu toujours à créer un lien avec tes clients ?

Je cherche toujours à créer une relation de confiance avant tout. 

Je souhaite que nos clients puissent nous confier toutes leurs demandes les yeux fermés afin de les aider à harmoniser leur vie personnelle et professionnelle.

Vous l’aurez compris chez Clac, nos assistants personnels comme Florent donnent corps et âmes pour répondre à vos demandes et même celles les plus folles ! 

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À bientôt avec Clac 🙂