web analytics

Utilisation du service

Comment se passe une commande ?

Il vous suffit d'envoyer votre demande par SMS au 06 44 60 99 90. Les SMS ne sont pas surtaxés.
Nous garantissons le traitement de toutes les demandes tant que celles-ci restent légales et dans la mesure du possible.

Après l’étude de votre demande, nous vous envoyons un devis sur mesure le plus rapidement possible avec un prix global comprenant les frais de livraison et/ou de traitement.

Vous acceptez le devis, la magie peut commencer et tout est mis en oeuvre pour vous satisfaire !

Comment se passe le paiement ?

Si vous êtes inscrit, vous nous avez fourni vos coordonnées bancaires lors de l'inscription. Vous ne serez debité qu'une fois le devis accepté.

Si vous n'êtes pas inscrit, lorsque vous validez le devis nous vous envoyons un lien de paiement à usage unique.

Dans les deux cas, le débit s'effectue via le système de paiement en ligne sécurisé Stripe.

À partir de ce moment là, l'utilisateur n'a plus rien à faire, Clac des Doigts s'occupe de tout !

Où et quand puis-je faire appel à Clac des Doigts ?

Les services à distance sont disponibles dans le monde entier mais le service de livraison express de 8h à minuit – 7j/7 est pour l'instant uniquement disponible sur Paris et sa première couronne.

L'établissement du service express aux grandes villes de France est en cours. Vous pouvez dès à présent vous inscrire sur le site pour être prévenu dès que nous arriverons dans votre ville.

Que faire en cas de problème avec ma commande ?

Clac des Doigts a pour but d'effectuer des prestations d'une qualité irréprochable, mais il peut arriver des imprévus indépendamment de notre volonté.

Dans ce cas, l'utilisateur peut solliciter notre service après-vente ou effectuer une réclamation directement par SMS, au numéro de Clac des Doigts : 06 44 60 99 90.

Nos génies opérateurs répondent aussi aux réclamations par mail sur contact@clacdesdoigts.com.

SUIVEZ-NOUS :

logo-facebook
logo-twitter
logo-instagram