Questions fréquentes

Qu’est-ce que Clac des Doigts peut faire pour moi ?

Tout ce que vous voulez, tant que c’est légal ! Testez-nous !
Même pour un conseil gratuit ou une réservation.

En combien de temps j’obtiens ce que je veux ?

Aussi vite que possible ! On peut acheter et livrer pour vous de tous les magasins parisiens en moins d’une heure.

Combien ça coûte ?

Tous les SMS sont gratuits (hors coût de facturation de votre opérateur). Une fois que nous avons trouvé ce que vous désirez, nous vous transmettrons le prix total.

Votre carte de crédit ne sera débitée qu’après votre accord. Il n’y a pas de frais cachés !

Expliquez-moi à nouveau comment ça marche ?

C'est très simple : vous envoyez « CLAC » au 06 44 60 99 90. Si vous souhaitez vous inscrire cliquez sur le lien présent dans le SMS que vous recevez, sinon dîtes-nous ce que vous souhaitez.

Pour payer ou vous inscrire, vous devez répondre au court formulaire Stripe qui recueille vos nom, prénom et adresse ainsi que votre moyen de paiement afin de mieux vous servir.

Enfin, la magie peut commencer ! Vous demandez ce que vous voulez par texto, on vous communique le prix, vous acceptez et on s’occupe du reste !

J’ai reçu une réponse du numéro court 36035, est-ce normal ?

La première demande doit toujours être faite sur le numéro 06 44 60 99 90 mais vous recevez nos réponses d’un numéro court en cinq chiffres commençant par 36.

Vous pouvez nous répondre sur ce numéro court pendant une durée de 6h et les SMS ne sont pas surtaxés.

Je peux accéder directement au service ?

Inscrivez-vous sur le site ou envoyez directement votre demande au 06 44 60 99 90.

L'inscription est gratuite et tous les SMS sont gratuits (hors coût facturés par votre opérateur). Faîtes-vous plaisir, votre assistant personnel est là pour répondre à toutes vos demandes (tant qu’elles sont légales).

Clac des Doigts est-il disponible partout en France ?

Les services à distance sont disponibles dans toute la France mais le service de livraison express 24h/24 – 7h/7 est pour l’instant uniquement disponible à Paris et en première couronne. L'établissement du service express aux grandes villes de France est en cours, vous pouvez dès à présent vous inscrire sur le site pour être prévenu dès que nous arriverons dans votre ville.

Est-ce que c’est sécuritaire ?

Le lien de paiement que nous vous envoyons par SMS est un lien sécurisé HTTPS, encrypté à 256-bit; ce qui est le standard international de sécurité sur internet.

Par ailleurs, nous ne stockons aucune carte de crédit sur le site puisque toutes les cartes sont gérées par le système de paiement en ligne Stripe.

Comment puis-je parrainer un membre de mon entourage et quels avantages cela me procure ?

Pour parrainer, il suffit d'envoyer au membre de votre entourage le lien d'inscription. Il devra alors rentrer votre numéro de portable dans le champ « parrain ». Dès sa première commande, vous recevez tous les deux 8 €.

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